SPLOŠNI POGOJI SODELOVANJA

Mulec Weddings je ime, pod katerim deluje ekipa fotografov pod vodstvom Mulec Anžeta (Fotografija in oblikovanje, Anže Mulec s.p.), v nadaljevanju Mulec Weddings ali fotograf.

Vsa objavljena vsebina na spletni strani www.mulec-weddings.com, vključno s fotografijami je last fotografa ter je avtorsko zaščitena, razen če ni drugače navedeno. Prilastitev teh del brez pisnega dovoljenja avtorjev je prepovedana.

Naročnik je fizična ali pravna oseba, ki naroči storitev iz ponudbe fotografa.

PRED POROKO

-REZERVACIJA TERMINA IN PLAČILO
Z naročilom in plačilom rezervacije storitve fotografiranja se naročnik zavezuje, da je seznanjen z izvedbo, ceno, rokom, datumom in načinom plačila, kar potrjuje, da se strinja s spodaj zapisanimi splošnimi pogoji. Cene storitev so objavljene v ceniku oziroma ponudbi, ki jo naročnik prejme ob povpraševanju in je posredovana preko elektronske pošte ali druge pisne komunikacije.

Naročnik rezervacijo termina in naročilo storitev potrdi s plačilom zneska v višini 300 EUR, ki ni vračljiv. Ustni dogovori ali rezervacije brez plačila zneska za rezervacijo termina ne veljajo kot rezervacija termina in fotograf lahko termin trži dalje kot prost termin. Šele s plačilom zneska rezervacije in potrjeno transakcijo je termin rezerviran fotograf pa se ne javlja več potencialnim strankam oz. poročnim parom. Mulec Weddings lahko na en termin sprejme zgolj eno rezervacijo poročnega fotografiranja.

Že vplačan znesek za rezervacijo se upošteva v celoten končni znesek izbranega paketa. Preostanek zneska fotografiranja (skupno 100 % zneska) se lahko poravna pred ali po poroki na transakcijski račun, posredovan s strani Mulec Weddings. V primeru neizvedenega plačila Mulec Weddings ni dolžan pripraviti in predati fotografij, vplačan znesek za rezeracijo se zadrži.

- ODPOVEDI IN PRESTAVITVE POROKE
Za odpoved termina mora naročnik fotografa pisno obvestiti. V primeru odpovedi že rezerviranega termina s strani naročnika fotograf zadrži znesek za rezervacijo termina. Izjeme so odpovedi zaradi nepredvidljivih dogodkov na ketere se ne da vplivati (smrt, smrt v ožji družini, prometna ali druga zdravstveno hujša nesreča, zapleti v nosečnosti, odreditev karantene, itn.), v tem primeru se naročniku ob predložitvi dokazila upošteva prenosljiv dobropis, ki ga je mogoče pokoristiti za katerikoli storitev iz naše ponudbe (fotografiranje ali fotokotiček).

V primeru prestavitve termina fotografiranja se Mulec Weddings zavezuje, da bo po najboljših močeh poskušal najti in ponuditi nov prost datum za fotografiranje.

• V primeru da se naročnik odloči za datum, na katerega je Mulec Weddings prost, se vplačan znesek prenese kot rezervacija novega termina fotografiranja.

• V primeru da se naročnik odloči za datum, na katerega Mulec Weddings ni prost in termina ne more ponuditi, se vplačan znesek zadrži.

• V primeru da naročnik sporoči za prestavitev poroke manj kot 120 dni pred datumom poroke se to smatra kot odpoved termina, že vplačan znesek za rezervacijo pa fotograf zadrži. Za novi termin je potrebna nova sklenitev in plačilo rezervacije termina.

Pri prestavitvi termina se upoštevajo aktualni ceniki paketov, ki veljajo v času premika termina.

- ODPOVED S STRANI FOTOGRAFA
V primeru, da katerikoli fotograf ekipe Mulec Weddings ne bi mogel izpolniti dogovorjenih obveznosti na poročni dan naročnika zaradi nepredvidljivih dogodkov na katere nima vpliva (poškodba, bolezen, višja sila, kraja opreme, itn.) bo Mulec Weddings po najboljših močeh poskušal zagotoviti zamenjavo odsotnega fotografa s fotografom primerljivih izkušenj in znanj. V kolikor bi bila prizadeta oba fotografa ekipe Mulec Weddings in izvedba dogovorjenih storitev zaradi višje sile ne bi bila mogoča, se naročniku kolikor je mogoče pomaga poiskati alternativnega ponudnika. Izključno v primeru ko Mulec Weddings ekipa ne bi mogla izpolniti dogovorjenih obveznosti se naročniku vrne prejet znesek rezervacije in do njega Mulec Weddings nima več nobenih obveznosti.

- INFORMIRANJE FOTOGRAFA
Podrobnosti o organizaciji dogodka se predhodno dogovorijo v pisni obliki (preko elektronske pošte). O morebitnih spremembah morajo naročniki pisno obvestiti fotografa. Fotograf ne more biti odgovoren za zamude ali motnje pri izvajanju storitev, dokler ne prejme kakršnih koli sprememb in jih pisno potrdi. Naročnik mora fotografu podati točne informacije o obsegu, času fotografiranja, lokaciji fotografiranja in svoje želje. Priporočljivo je, da se v primeru specifičnih želja fotografu predloži seznam nujnih fotografij, ki ga bo fotograf upošteval na poročni dan (v kolikor je izvedljivo). Reklamacij na neujete trenutke, ki niso bili vnaprej preko seznama posredovani fotografu, se po poročnem dnevu ne upoštevajo.

Najkasneje v tednu pred poroko mora naročnik fotografu poslati časovnico poročnega dneva, kjer so informacije s točnimi urami in lokacijami (naslovi) dogodka ter telefonski kontakt v sili. Prav tako je za fotografa ključnega pomena informacija kdaj in kje naj fotograf prične z delom, v kolikor ta informacija ni prosredovana s strani naročnika (ali odgovorne organizatorke), fotograf ne odgovarja za morebitne zaplete ali neujete trenutke.

- DOVOLJENJA ZA OBJAVE

Naročniki se strinjajo, da cena v ponudbi upošteva, da bo fotograf lahko katero koli fotografijo uporabil v promocijske namene (oglaševanje, brošure, članki v revijah, na spletnih mestih, družbenih medijih, vzorčnih albumih, tekmovanjih, itn.) brez pisnega dovoljenja naročnika. Če naročniki fotografom ne dovolijo objave fotografij v promocijske namene, morajo to pisno sporočiti pred izvedbo dogodka. Ker to pomeni izgubo marketinških priložnosti fotografa se bo naročniku zaračunal dodatek za nerazstavljanje, ki znaša 400 EUR ne glede na izbrani paket naročnika.

NA POROKI

- OBVEZNOSTI FOTOGRAFA

Fotograf bo poskrbel za fotografiranje elementov, vključenih v ponudbi ter v pisni komunikaciji. Obveznosti fotografa so fotografiranje in spremljanje naročnika na njegov poročni dan.

Mulec Weddings se zavezuje, da bo storitev opravil v skladu s Splošnimi pogoji poslovanja. V dogovorjenem roku bo izvršil dogovorjeno storitev in izročil končni izdelek. Fotograf je sam odgovoren za lastno varnost.

- ČAS FOTOGRAFIRANJA/DODATKI
Naročnik se strinja, da sta sodelovanje in točnost bistvena za doseganje ciljev in želja vseh strani. Fotografiranje se začne ob načrtovanem času začetka in konča ob načrtovanem končnem času. Ves dodatni čas po načrtovanem končnem času bo zaračunan strankam na podlagi dogovorjene ponudbe. Dodatne ure prisotnosti se obračunavajo po pol urnem intervalu (obračuna se vsakih začetih pol ure prisotnosti).

Če se naročniki zaradi kakršnega koli razloga (vremenske razmere, bolezen, ipd.) odločijo za prekinitev fotografiranja, se lahko količina dogovorjenih posnetkov posledično spremeni. Fotografi bodo v tem primeru naročnika naknadno obvestili o točni količini dobavljivih posnetkov.

- PREHRANA

Naročnik poskrbi za pogostitev fotografa, če gre za fotografiranje daljše od 6 ur. Fotografom je potrebno zagotoviti tudi prostor za prehrano. Fotografov ni treba namestiti med goste, vendar je zelo priporočljivo, da so blizu gostov in para, da jih lahko vedno opazujejo tudi med jedjo. Če so prisiljeni jesti stran in daleč od para, fotografi ne bodo odgovorni za zamujene fotografije morebitnih nenapovedanih govorov, presenečenj ali dogodkov. V primeru, da za pogostitev fotografov ne bo poskrbljeno, je naročnik dolžan to sporočiti, fotografu pa v času pogostitve svatov pripada 90 minut, da si obrok lahko priskrbi sam.

- PRENOČITEV

Za vse poroke, ki potekajo zunaj 200km oddaljenosti od lokacije fotografa (Podutik, Ljubljana), bo par dolžan plačati hotelsko nočitev na isti dan, za dogodke, ki se končajo po 22:00, in tudi za tiste, s pričetkom pred 10:00, za večer prej. Če mora fotograf zaradi kakršnega koli drugega razloga, kot so logistične zahteve, vozni redi in omejitve prevoza itd., prenočiti na kraju samem, bo par organiziral to bivanje ali pa ga takoj plačal. Če bo par rezerviral potrebne hotelske nočitve na prizorišču poroke ali drugem mestu v bližini, bo soba vedno individualna z lastno kopalnico, ki je fotograf ne bo delil z nobeno drugo osebo (razen z drugim fotografom iz svoje ekipe). V bivanje mora biti vključen tudi zajtrk. Zgoraj zapisano ne velja za lokacije v Sloveniji.

- NEPREDVIDLJIVI DOGODKI IN ODGOVORNOST

Fotograf ni odgovoren za manjko fotografij zaradi vzrokov, na katere fotografi ne morejo vplivati, vključno z, vendar ne omejeno na, vsiljivimi gosti, zamudo strank ali gostov, vremenskimi razmerami, zapleti z urnikom, nepravilnimi naslovi, ki so bili posredovani fotografom, ali omejitve lokacij. Če so fotografi zaradi vmešavanja svatov (motenja med delom ali nastavljanja pred objektivom) izpustili določen trenutek, Mulec Weddings za to ne odgovarja. Fotograf ni odgovoren za ozadja ali svetlobne pogoje, ki lahko negativno vplivajo ali omejijo pokritost fotografije. Fotograf ne odgovarja za zamujeno pokrivanje katerega koli dela dogodka(-ov) na katerega ni bil pisno opozorjen pred poroko. Fotograf ne odgovarja za pogrešane osebe na skupinskih posnetkih.

Čeprav se vsa oprema redno preverja in se sprejmejo razumni ukrepi za zagotovitev rezervne opreme, fotograf ne bo odgovoren za fotografije, ki niso izdelane zaradi nepredvidljivih dogodkov (okvare, odpovedi, kraje ali uničenje fotografske opreme, računalnikov, diskovja), ki bi se pripetili med fotografiranjem, obdelovanjem fotografij ali med distribucijo fotografij. V kolikor zaradi zgoraj naštetih razlogov naročnik vseh ali dela fotografij ne more prejeti, Mulec Weddings ne odgovarja za izgubo originalnih posnetih fotografij, zavezuje pa se, da naročniku povrne vplačani znesek fotografske storitve.

Šteje se, da so vsa navodila, izdana stranki(-am), njihovim gostom ali zaposlenim med fotografiranjem, na lastno odgovornost teh oseb. Fotograf ne more biti odgovoren za kakršne koli osebne nesreče med fotografiranjem ali/in za kakršne koli nesreče, ki se zgodijo na lokaciji (vključno s poškodovanimi predmeti, pohištvom itd.). Gostje ne smejo premikati, se dotikati ali se rokovati s fotografovimi pripomočki, razen če jim fotografi ne povejo drugače. Par bo odgovoren za kakršno koli škodo, ki jo gostje povzročijo na fotografovi opremi in pripomočkih.

- DOVOLJENJA ZA FOTOGRAFIRANJE
Nekatere lokacije ter zasebna prizorišča/podjetja zaračunavajo pristojbino za dovoljenje za fotografiranje. Naročnik je odgovoren za plačilo te pristojbine. V primeru, da naročnik ne plača ali zavrne plačilo katere koli take pristojbine za dovoljenje, čeprav jih je fotograf obvestil, da je takšna pristojbina potrebna, je naročnik odgovoren za morebitne in vse s tem povezane stroške ali kazni.

PO POROKI

- FOTOGRAFIJE IN NJIHOVA PRIPRAVA

Mulec Weddings bo po svojih najboljših zmožnostih uresničil pričakovanja naročnika in upošteval želje pri fotografiranju. Ker je vsaka fotografija plod lastnega znanja in trenutne kreativnosti, Mulec Weddings ne dovoljuje reklamacij na kompozicijo in tehniko fotografij. Izbor najlepših fotografij in njihova obdelava je prav tako predmet umetniškega navdiha fotografov. Neobdelane fotografije (RAW fotografije) niso možne za odkup, saj se ne smatrajo za končni izdelek. Mulec Weddings se zavezuje, da bo število fotografij v rangu, ki je naveden v ponudbi. Število fotografij lahko variira glede na razgibanost poroke, vremenskih pogojev ter ostalih razmer na sam poročni dan.

Vse velikosti slik so nominalne. Fotograf bo poskrbel za prijetno barvno ravnovesje, vendar ne more zagotoviti natančnega barvnega ujemanja zaradi nepravilnega odboja, ki ga povzroča kombinacija določenih fizičnih okoliščin. Včasih je nemogoče posneti točno take barve, kot jih vidi človeško oko.

Photoshop retuša (retuša kože, volumni in druge spremembe) ni nikoli vključena v ponudbi izbranega paketa za nobeno osebo na slikah. Če stranke želijo nekaj photoshop retuš na slikah, morajo zaprositi za ponudbo, ki bo odvisna od števila slik in sprememb, ki jih želi imeti stranka.

- ROKI ZA DOSTAVO

Obdelane fotografije v digitalni obliki naročnik dobi po povezavi preko elektronske pošte. Fotografije bo naročnik prejel v roku najkasneje 60 delovnih dni po fotografiranju in plačilu 100% dogovorjenega zneska. Z doplačilom se lahko naročnik odloči tudi za hitro pripravo fotografij v 10 delovnih dneh po fotografiranju in plačilu. V primeru nepredvidljivih dogodkov (višja sila – smrt, smrt v družini, težja bolezen, odreditev karantene, nosečnost ali zapleti v nosečnosti, i.p.d.) ali prestavitve porok ostalih naročnikov in povečanega obsega dela zaradi sprejetja ukrepov za zajezitev širjenja koronavirusa si Mulec Weddings pridržuje pravico kasnejše dostave fotografij in izdelkov kot dogovorjeno.

Prvih 5 fotografij poročnega dne naročnik prejme najkasnje pet dni po poroki.

Rok za dobavo fotoknjig in ostalih tiskanih izdelkov je odvisen od datuma naročila, potrditve predloga postavitve fotografij in predvidenega časa dostave tiskarskega podjetja. V primeru naročila ekskluzivnih fotoknjig lastne izdelave Mulec Weddings velja, da so roki 60 delovnih dni od datuma potrditve predloga fotoknjige. Za vse fotoknjige velja, da je za naročilo potrebno predplačilo v 100% deležu.

- PREVZEM IN ARHIVIRANJE FOTOGRAFIJ
Po prejemu digitalnega medija fizično ali preko spletne storitve, naročnik prevzema vso odgovornost za arhiviranje in zaščito fotografij. Fotograf ni dolžan arhivirati slikovnih datotek več kot 60 koledarskih dni po prejemu potrdila o dostavi (to obvestilo fotograf dobi takoj, ko je galerija poslana naročnikom). Fotograf ni odgovoren za življenjsko dobo katerega koli posredovanega digitalnega medija ali za morebitne prihodnje spremembe digitalne tehnologije ali bralnikov medijev, ki bi lahko povzročile nezmožnost branja digitalnega medija. Naročnik je odgovoren za zagotovitev, da so digitalne datoteke kopirane in varnostno kopirane na nov medij, kot je potrebno.

- AVTORSKE PRAVICE
Zakoni o avtorskih pravicah za modele in patente podeljujejo avtorske pravice za slike fotografu. Tako so vse fotografije, ki jih posnamejo fotografi na dogodku, v kakršni koli obliki, avtorsko zaščitene. Fotograf bo naročniku dovolil reprodukcijo in objavo za osebno uporabo (npr. fotografije za domačo rabo, Facebook, blogi), vendar je vsaka prodaja ali objava za dobiček brez izrecnega pisnega dovoljenja fotografa kršitev zakona o avtorskih pravicah. Fotografi obdržijo avtorske pravice za vse slike, posnete na dogodku.
Naročnik mora v primeru objav fotografij navesti imena avtorja v obliki »foto: Mulec Weddings«. Za komercialno objavo v medije je pred objavo potrebno pridobiti dovoljenje fotografa. Prepošiljanje fotografij drugim ponudnikom poročnih storitev (ponudnikom ličenja, cvetličarni, poročnim organizatorjem, poročnim blogom, ipd.) je dovoljeno ob ustrezni navedbi »foto: Mulec Weddings«. Prepošiljanje fotografij drugim fotografom je prepovedano.

- VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Fotograf se zavezuje, da bo osebne podatke, pridobljene v postopku rezervacije fotografske storitve varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR). Fotograf osebnih podatkov naročnikov ne bo uporabljal za drug namen, kot izključno za kvalitetno izvajanje fotografiranja, komunikacijo z naročnikom in posredovanje fotografij naročniku. Osebni podatki se shranjujejo trajno. Brez izrecnega predhodnega pisnega soglasja naročnika fotograf osebnih podatkov ne bo posredoval tretjim osebam oziroma jih ne bo uporabljal v druge namene, kot so navedeni v tem členu. Podatke, ki so na računih se posreduje računovodskemu servisu, ki prav tako deluje v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).

- VELJAVNOST POGODBE IN SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA

Splošni pogoji poslovanja so objavljeni na spletni strani www.mulec-weddings.com. Naročnik se z rezervacijo fotografske storitve pri Mulec Weddings zavezuje, da je prebral Splošne pogoje poslovanja, je z njimi seznanjen, se z njimi strinjain jih zavezuje spoštovati. Mulec Weddings si pridržuje pravico, da Splošne pogoje poslovanja kadarkoli spremeni.

- SPLETNA GALERIJA
Spletne galerije trajajo šest mesecev za fotografiranje in eno leto za poroke od datuma dostave. Po preteku tega časa fotograf ni več dolžan hraniti spletnih fotografij.

Nesporazume Mulec Weddings in naročnik rešujeta sporazumno. Naročnik pod nobenim pogojem ne sme javno (po blogih, forumih, socialnih omrežjih, ipd.) žaliti, obrekovati, opravljati ali sramotiti Mulec Weddings ali fotografov osebno. V primeru nesporazuma bo Mulec Weddings ukrepal v skladu s pravnimi možnostmi. Če se rešitev morebitnega spora ne doseže sporazumno oziroma pride do žaljenja ali blatenja preko spleta in socialnih omrežij, naročnik in Mulec Weddings spor razrešujejo preko pristojnega sodišča.